Services Disabled

pg电子意识到一个问题，导致整个CROA, UIWeb， 粮农组织自助服务，CollegeNET和WebAdvisor，并已暂时禁用它们 we work on a fix. 

发布时间:2020年12月3日12:16

WebAdvisor, UIWeb, CollegeNet将于12月12日上线. 7

 

2020年12月3日12:16

 

Håfa Adai, Tritons,

 

信息技术办公室感谢你们的耐心和理解 同时pg电子继续努力安全恢复校园社区的服务.

 

Beginning 2020年12月7日，星期一，上午8:00，将会提供下列网上服务:

 

每日24小时开放 

(超出正常维修时间)

• WebAdvisor - http://advisor.forksintheroad.net  
  • 现金网服务不可用.  请与财务处或出纳处联系 通过电话用信用卡付款.
• UIWeb - http://uiweb.forksintheroad.net
  
  

每日7点起供应.m. to 7 p.m.

• CollegeNet评估 - http://evals.forksintheroad.net  
  • 在12月7日至12月17日期间，评估你的2020年Fanuchånan课程和教授 CollegeNet

NOTE:这些系统位于有限的基础设施上，因此您可能会遇到响应缓慢的情况 治疗期间的时间.

---

LOGIN INSTRUCTIONS

您的系统登录说明如下:

• WebAdvisor
  • 请使用您的WebAdvisor用户名和您的DOB按以下格式登录: MMDDYYY. 登录成功后可修改密码.
• UIWeb
  • 请正常登录使用您当前的凭证.
• CollegeNet
• 请使用您的WebAdvisor用户名和UPIN登录.

如果您需要帮助恢复您的WebAdvisor用户名或UPIN，请联系 计算机中心帮助台在 helpdesk@triton.forksintheroad.net.

---

pg电子恳请校园社区优先考虑学生在此期间访问这些系统 注册期.

感谢你们一直以来的支持!

CONTACT INFORMATION

• Computer Center
  • Tel: (671) 735-2640
  • Email: helpdesk@triton.forksintheroad.net
  • Hours:
    星期一至五上午八时至下午七时
    星期六上午八时至中午十二时
• Bursar / Cashier
  • 电话:(671)735-2923/45/6
  • Email: bursar@triton.forksintheroad.net
  • Hours:
    星期一至五上午八时至下午04:00
• WebAdvisor维护计划:
  Service is not 在这些维护期间可用:
  • 星期一、二、四、五晚上七时至十时
  • 晚上七时至十一时-星期三 
  • 下午5点至11点-星期六 

 

###

JONAS D. MACAPINLAC

Chief Marketing & 通信官

总统办公室
电话:+1 (671)735-2944
jmac@triton.forksintheroad.net 

发布时间:2020年12月2日11:55

校园网服务更新

 

2020年12月2日11:55

Håfa阿岱UOG社区，

 

在过去的几周里，信息技术办公室(OIT)一直在工作 恢复校园网络服务. 为了确保恢复工作缓慢而谨慎 没有系统会再次受到恶意软件的攻击.

 

随着学期结束的临近，Fañomnåkan 2021 / Tinalo的注册 从下周开始的休会期间，OIT计划提供重要服务，如WebAdvisor， CollegeNet和UIWeb很快就恢复了，其他服务也恢复了 在接下来的几周.

 

UOG正在评估IT安全协议，以加强和防范未来的攻击 并计划对学生和员工进行识别恶意软件的进一步培训 以及一般的信息安全. 

 

感谢您在我康复期间的耐心和理解. Status 最新情况将于本网页公布: http://forksintheroad.net/it/service-status.

 

如果你有任何问题、评论或建议，请联系Manny Hechanova， Interim CIO, at mannyh@triton.forksintheroad.net. 

 

如需帮助，请联系OIT帮助台 help@triton.forksintheroad.net. 

 

###

JONAS D. MACAPINLAC

Chief Marketing & 通信官

总统办公室
电话:+1 (671)735-2944
jmac@triton.forksintheroad.net 

发布时间:2020年10月29日12:00

Rebuilding Servers

 

2020年10月29日，12:00

Håfa阿岱UOG社区，

 

pg电子的恢复工作正在取得良好进展.  服务器将被评估 在恶意软件感染隔离区.  pg电子正在启用清除和重建 服务器在pg电子的绿色区域.  本周，pg电子预计将恢复EdConnect的服务 (助学金)和pg电子的GIS站点许可证认证服务器.

 

远程工作人员正在协助，以确保他们的计算机满足pg电子最近的 更新操作系统和杀毒软件的安全要求.

 

学生如需学术资料，请向所属专业院长咨询 office. 管理人员可以协助处理这些请求.

 

pg电子感谢校园社区提供的耐心和理解.

 

pg电子的工作仍在继续，希望尽快、安全地恢复服务.

Si Yu'os Ma'åse',

MANNY HECHANOVA

临时首席信息官
信息技术办公室

发布时间:2020年10月19日16:53

备用基础设施

 

2020年10月19日16时53分

Håfa阿岱UOG社区，

 

由于上周的恶意软件攻击，以下服务仍处于离线状态:

 

• CROA
• UIWeb
• FAO Self-Service
• CollegeNET
• eTrieve
• Help Desk Website
• Staff Eduroam
• WebAdvisor

用于服务器恢复的备用基础设施几乎已经完成. The Office of 信息技术将在本周开始迁移和测试.

 

OTHER SERVICES:

• MOODLE
  Moodle和UOG电子邮件仍在运行. 如果你在Moodle登录时需要帮助， 请按另一个msoffice365登录按钮 http://moodle.forksintheroad.net，并为Moodle链接的帐户输入您的UOG电子邮件凭证.
  • 如果你需要Moodle的帮助，请发邮件 moodlehelp@triton.forksintheroad.net.
    
    
• EDUROAM
  通过身份验证的员工也无法访问Eduroam. Wifi用户可以连接到 Eduroam客户网络.
  
  
• COLLEAGUE
  通过DataTel Desktop应用程序可以在校园内访问Colleague. 如果您需要此应用程序的帮助，请联系帮助台helpdesk@triton.forksintheroad.net 或者WWW上的网络聊天服务.uog.Edu/it(右下角聊天图标).
  
  
• REMOTE ACCESS
  远程访问将仅限于虚拟专用网络(VPN)连接.  Users 可通过电子邮件地址与网络运营小组联系以寻求协助: uognoc@triton.forksintheroad.net.
  • 注意:以前的团队查看器访问将不再支持.
    
    
• NETWORK SECURITY
  为防止进一步的攻击，将实施以下网络限制:
  • 工作站操作系统必须更新
  • 防病毒软件将自动安装和更新
    
    

感谢您在我康复期间的耐心和理解. Status 最新情况将于本网页公布: http://forksintheroad.net/it/service-status

 

如果您有任何问题、意见或建议，请pg电子 Manny 赫查诺娃，临时首席信息官 mannyh@triton.forksintheroad.net. 

 

如需帮助，请联系OIT帮助台 helpdesk@triton.forksintheroad.net. 

###

JONAS D. MACAPINLAC

Chief Marketing & 通信官

总统办公室
电话:+1 (671)735-2944
jmac@triton.forksintheroad.net 

发布时间:2020年10月15日13:18

恶意软件发现和隔离

 

2020年10月15日17:44

Håfa阿岱UOG社区， 

 

10月12日，官方发现UOG的网络遭到了恶意软件的攻击. 怀疑是用户在收到邮件后无意中下载了恶意软件 phishing email.  

 

UOG信息技术办公室正在评估此次攻击的严重程度， 但目前，已经确定没有机密信息被泄露. 

 

部分UOG网络服务暂时受到影响，包括:CashNet, DoceScan， WebAdvisor，学生自助服务(经济援助)和Etrieve. Services not affected 正常运行的是GoTriton和Triton电子邮件服务、Office 365和Moodle.

 

对于Moodle用户，如果您使用主凭据登录时遇到问题， 请使用Moodle主页上的“MS Office 365 login”按钮登录 at http://moodle.forksintheroad.net. 当提示时，请输入您的电子邮件地址凭据登录.

谢谢你的耐心和理解. pg电子正在努力恢复 pg电子的服务和将提供更新时，可用.

 

作为提醒，不要点击未知链接或从可疑网站下载附件 发送电子邮件，不要通过电子邮件提供个人信息. 如果你收到可疑的 电子邮件，请将这些情况报告给信息技术办公室，地址是 iso@triton.forksintheroad.net.

###

JONAS D. MACAPINLAC

Chief Marketing & 通信官

总统办公室
电话:+1 (671)735-2944
jmac@triton.forksintheroad.net